网页打不开但通过ping网络连接正常的情况可能由多种原因造成，以下是一些常见的原因和相应的解决方法：

1、DNS 问题：DNS（域名系统）负责将网址转换为IP地址。如果DNS服务器出现问题，电脑可能无法解析网址。

尝试更换DNS服务器，例如使用阿里的公共DNS（223.5.5.5 和 223.6.6.6）。

2、浏览器缓存和扩展插件：缓存和Cookies问题，有时浏览器的缓存或Cookies可能导致问题，尝试清除浏览器缓存和Cookies。

某些扩展或插件可能阻止网页加载。尝试在无痕模式下打开网页或禁用扩展。

3、网络拥塞：共享宽带使用的人多就慢，网络拥塞或信号弱也可能导致网页加载缓慢或失败。

4、防火墙安全设置：有些比如360安全软件的设置可能阻止网页加载，检查防火墙和安全软件设置。

5、网站问题：可能访客增加导致服务器性能下降，也可能是网站被DDos了。